UX Research
מחקר משתמשים ובדיקות שמישות
איך מפסיקים לנחש ומתחילים להבין מה באמת עובר על המשתמשים שלנו
לפני שמעצבים פתרון טוב, צריך להבין את הבעיה הנכונה. זה נשמע מובן מאליו, אבל בפועל הרבה צוותים מדלגים על מחקר משתמשים, עושים ממנו מעט מדי, או מסתמכים בעיקר על דאטה.
הדאטה מספר לנו מה קורה: איפה משתמשים הקליקו, איפה נטשו ומה הם עשו. אבל הוא לא תמיד מספר לנו למה: מה הם ניסו לעשות? מה בלבל אותם? מה חסר להם? ומה גורם להם לבחור בדרך אחת על פני אחרת?
הסדנה הזאת נועדה לתת לכם את הכלים להשלים את התמונה: לבצע בעצמכם מחקר משתמשים איכותני ובדיקות שמישות, לשאול את השאלות הנכונות ולהפוך תובנות מהשטח להחלטות מוצר טובות יותר.
מה נעשה בסדנה?
חלק 1: מחקר משתמשים מקדים נלמד מתי ואיך לשלב מחקר משתמשים בתהליך העבודה, ואיך לבצע מחקר מקדים בעצמכם — מסקרים וראיונות ועד תצפיות. נלמד איך לנסח שאלות נכונות, לגייס משתתפים, לנהל ראיון ולהפוך את הממצאים לתובנות שאפשר לפעול לפיהן.
חלק 2: בדיקות שמישות נלמד איך לתכנן, להריץ ולנתח בדיקות שמישות בעצמכם אחד על אחד או באמצעות אתרי טסטים. נתרגל את התהליך בפועל, מתכנון הבדיקה ועד ניתוח הממצאים וקבלת החלטות מוצר טובות יותר.
עם מה תצאו?
- כלים לשילוב מחקר משתמשים בתהליך העבודה שלכם.
- שיטות לתכנון וביצוע מחקר - מגיוס משתמשים ועד ניהול הראיונות והבדיקות.
- כלים לניתוח תובנות והצגתן בצורה שתעזור לצוות לקבל החלטות.
- טמפלטים מוכנים לשימוש שאפשר לקחת ישר לעבודה.
- הביטחון והיכולת לבצע בעצמכם מחקר משתמשים ובדיקות שמישות.
למי הסדנה מתאימה?
למנהלי מוצר, אנשי UX, מעצבים - אבל לא רק! למעשה לכל מי שרוצה להבין טוב יותר את המשתמשים שלו ולרכוש כלים מעשיים למחקר משתמשים. ✨ אין צורך בידע מוקדם.
רוצים לשמוע עוד?
נשמח לספר על הסדנה, להתאים אותה לצוות שלכם ולתאם מועד. שלחו לנו הודעה בוואטסאפ ונחזור אליכם.
לפרטים ותיאום סדנה